Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: один за другим она лишилась жениха, крыши над головой и работы. В отчаянии девушка берётся за любую работу и становится дворником в «Мечте» — элитном жилом комплексе. Её искренность и отзывчивость меняют жизнь обитателей дома: вечно занятая мать находит общий язык с дочерью, опустивший руки художник снова берётся за кисти, а пожилая актриса Вера Павловна обретает в ней верного друга.
Казалось, судьба улыбнулась Тосе — в её жизни появляется мужчина, который осыпает её вниманием. Но сказка обернулась кошмаром: вместо принца перед ней оказался аферист, втянувший её в преступную схему. Оказавшись в СИЗО, Тося теряет последнюю надежду. Однако, как в любой хорошей истории, на помощь приходит тот, кто давно был рядом, просто она его не замечала.