Журналистка под видом соцработника попадает в дом для пожилых людей с инвалидностью. Её цель — проверить слухи о плохом обращении с проживающими там стариками.
Внутри она видит тревожные детали: грязные палаты, равнодушный персонал, следы запугивания. Потихоньку собирая доказательства, она беседует с жильцами, которые боятся жаловаться открыто. Каждый новый факт подтверждает худшие опасения.